Takaisin

Vastuullinen pelaaminen

Jos pelaat tai rekisteröit tilin Yhdistyneessä kuningaskunnassa, nämä vastuullisen pelaamisen käytännöt eivät päde sinuun, jolloin voit tarkastella soveltuvia vastuullisen pelaamisen käytäntöjä täältä.

Yhtiö (kuten Käyttäjäsopimuksessa on määritelty) on sitoutunut tarjoamaan jäsenilleen vastuullisen uhkapeliympäristön. Pyrkimyksenämme ei ole pelkästään tarjota jäsenillemme mitä viihteellisin uhkapelikokemus, vaan velvollisuutenamme on myös auttaa ehkäisemään pakkomielteistä pelaamista ja alaikäisten pääsyä käyttämään pelituotteitamme.

Vastuullisena ja valvottuna peliyhtiönä noudatamme kaikkia eCOGRA:n julkaisemia ohjeistuksia. eCOGRA takaa, että hyväksyttyä pelitarjontaa valvotaan asianmukaisesti ja läpinäkyvästi, jotta pelaajien turvallisuus voidaan varmistaa.

eCOGRA

Olemme ottaneet Yhtiössä käyttöön seuraavat käytännöt ja työkalut:

Alaikäisten suojaaminen

Alaikäisten suojaaminen

Gibraltarin vedonlyöntilakien mukaisesti Yhtiö ei salli kenenkään alle 18-vuotiaan osallistua kasino- ja pokeripeleihinsä. Alaikäisten osallistuminen rahapelitoimintaan on rikos.

Kasino- ja pokerihuonettamme ei ole suunniteltu lasten tai nuorison houkuttelemiseen. Jäljitämme aktiivisesti alle 18-vuotiaita henkilöitä, jotka yrittävät pelata verkkosivuillamme, ja kehotamme heitä luopumaan pelaamisesta. Käytämme edistyneitä todennusjärjestelmiä, joiden avulla voimme tunnistaa ohjelmistoomme kirjautuvat alaikäiset henkilöt.

Myönnämme kuitenkin, että Internet on helposti käytettävissä monissa kodeissa ympäri maailmaa. Sen takia peliyhtiöiden ja vanhempien on tehtävä yhteistyötä suojellakseen lapsia uhkapeleiltä. Lasten turvallisuuden varmistamiseksi suosittelemme asentamaan suodatusohjelmiston, joiden avulla alaikäisiä voidaan estää käyttämästä eräitä verkkosivuja ja ohjelmia.

Alla on linkkejä joidenkin tällaisten palveluntarjoajien sivuille ja ohjelmistoihin:

Cyber Patrol
GamBlock
Net Nanny
Gamban

Vinkkejä vanhemmille:

  • Älä jätä lapsia ilman valvontaa tietokoneen lähelle, kun käynnissä on kasino- tai pokerihuoneohjelmisto. Sinun on huolehdittava erityisellä tarkkuudella, etteivät lapset voi käyttää Palveluita laitteidesi kautta.
  • Suojaa uhkapeliohjelmasi salasanalla.
  • Älä anna alle 18-vuotiaiden osallistua uhkapelitoimintaan.
  • Pidä käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja talletusmenetelmiäsi koskevat tiedot poissa lasten ulottuvilta.
  • Kerro lapsillesi alaikäisten uhkapelin laittomuudesta ja sen mahdollisesti aiheuttamista vahingoista.
  • Rajoita lastesi verkossa viettämää aikaa.
  • Ole erityisen huolellinen, kun alaikäiset käyttävät esim. mobiililaitteita.

Mikään järjestelmä ei valitettavasti ole täysin varma. Jos tunnet alle 18-vuotiaan henkilön, joka on rekisteröitynyt käyttäjäksemme, ilmoita asiasta käyttöosastollemme osoitteeseen operations@cassava.net.

Pakkomielteisen uhkapelin estäminen

Yhtiö myöntää, että vaikka useimmat ihmiset harrastavat uhkapelejä viihteenomaisesti, tarjoamiemme pelien mahdolliset rahalliset tuotot saattavat muodostua pakkomielteeksi pienelle joukolle ihmisiä. Vaikka tutkimukset viittaavatkin siihen, että vain hyvin pienellä osuudella aikuisväestöstä on pakkomielteiseen uhkapelaamiseen liittyviä ongelmia, suhtaudumme tähän asiaan erittäin vakavasti ja olemme sen mukaan ryhtyneet useisiin toimenpiteisiin tämän ongelman ratkaisemiseksi:

  1. Yhtiön koulutusohjelma sisältää menetelmiä ja tekniikoita, jotka auttavat työntekijöitämme tunnistamaan pakkomielteisen tai alaikäisten harjoittaman uhkapelin ja ryhtymään asianmukaisiin toimenpiteisiin.
  2. Olemme ottaneet käyttöön helppokäyttöisen vapaaehtoisen eston ohjelman niille, jotka saattavat tarvita apuamme. Peruutamme jäsenyytesi pyynnöstäsi ja estämme sinua pääsemästä kasino- tai pokerihuoneisiimme.
  3. Annamme sinun asettaa oman enimmäistalletusrajasi.
  4. Poistamme nimesi sähköpostilistaltamme pyynnöstäsi.

Muista

  • Uhkapeli on viihdemuoto. Se ei ole keino, jonka avulla voit rikastua nopeasti ja maksaa velkasi.
  • Uhkapeli on sattumanvaraista. Voittoja takaavia kaavoja ei ole.
  • Varmista, että teet itse päätöksen uhkapelin pelaamisesta.
  • Älä koskaan yritä saada menetettyjä varoja takaisin.
  • Tarkista kuluttamasi summat säännöllisesti Kassasta.
  • Varmista, että tunnet pelaamiesi pelien säännöt.

Niin kuin monet muutkin asiat, pelaaminen voi olla kohtuullisessa määrin miellyttävää, mutta tuhoisaa, jos sitä harrastetaan liikaa.

Neuvoja ja ohjeita

Voit tarvittaessa hakea apua seuraavilta organisaatioilta:

Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
Gambling Therapy Helpline


Itse asetetut rajat

Osana käytäntöämme annamme sinulle työkalut, joilla voit hallita sivustoillamme uhkapelaamiseen käyttämäsi rahan määrää. Voit asettaa omat talletusrajasi ja pyytää ajoittain niiden säätämistä. Kun soitat jäsentukitiimillemme, edustajamme auttaa sinua asettamaan rajasi. Voit myös asettaa omat talletusrajasi ja pyytää niiden muuttamista milloin tahansa verkossa kassan kautta.

Tällä verkkosivustolla asettamaasi talletusrajaa sovelletaan ainoastaan kyseisellä sivustolla olevaan tiliin eikä muilla omistamillamme tai operoimillamme sivustoilla oleviin tileihin. Jos sinulla on useita tilejä, joiden toiminnasta vastaamme me, sama talletusraja voidaan ottaa käyttöön kaikilla tileilläsi. Jos haluat kyseisen talletusrajan käyttöön kaikilla tileilläsi, ota yhteyttä Jäsentukitiimiimme osoitteessa support@888casino.com.

Voit selvittää sinulle sopivat rajat vastaamalla tähän lyhyeen kyselyyn:

  1. Päätä ennen uhkapelin aloittamista, mikä on hyväksyttävä tappio.
  2. Mieti, kuinka usein pelaat.
  3. Mieti, kuinka kauan pelaat jokaisen peli-istunnon aikana.

Määritä vastaustesi perusteella, miten paljon haluat kuluttaa päivässä, viikossa tai kuukaudessa.

Siinä tapauksessa, että tilillesi asettamamme rajoitukset ovat pienempiä kuin asettamasi talletusraja, asettamiamme rajoituksia sovelletaan.

Jos olet huolissasi uhkapelitottumuksistasi tai jos haluat tietää lisää pakkomielteisen uhkapelin merkeistä, tee itsearviointitestimme.

Tilirajoitukset, vapaaehtoinen esto ja "Pidä tauko”

Jos haluat pitää taukoa ja keskeyttää tilisi käytön, voit pyytää yhtä seuraavista:

  • Yhden päivän “Pidä tauko” -jakso
  • Kahden päivän “Pidä tauko” -jakso
  • Seitsemän päivän “Pidä tauko” -jakso
  • Neljäntoista päivän “Pidä tauko” -jakso
  • Yhden kuukauden “Pidä tauko” -jakso
  • Kuuden viikon “Pidä tauko” -jakso

”Pidä tauko” -jakson aikana keskeytämme tilisi käyttöoikeuden ainoastaan määritetylle ja pyydetylle brändille. Mahdollisten uusien tilien, joita yrität avata brändissä ja joissa olet päättänyt pitää “Pidä tauko” -jakson taukojakson aikana, käyttö voidaan myös estää siinä laajuudessa kuin me päätämme. Voit pyytää ”Pidä tauko” -jakson käyttöönottoa ottamalla yhteyttä Jäsentukitiimiimme osoitteessa support@888casino.com tai napauttamalla tästä.

Jos olet jossain vaiheessa huolissasi pelikäyttäytymisestäsi, voit pyytää kuuden kuukauden tai pidempää vapaaehtoisen eston jaksoa. Jos valitset vapaaehtoisen eston operoimillemme verkkosivustoille, poistamme tilisi käytöstä havaitsemassamme laajuudessa käyttäjäsopimuksen ehtojen ja sovellettavien säädösten mukaisesti.

Vapaaehtoisen eston aikana keskeytystä koskeva pyyntö on voimassa jatkuvasti, eikä sitä voida peruuttaa. Jos haluat ottaa tilisi uudelleen käyttöön, kun vapaaehtoisen eston jakso on päättynyt, sinun tulee ottaa yhteyttä jäsentukeen ja pyytää kyseisen tilin uudelleenkäyttöönottoa. Ennen kuin voimme tarjota sinulle pääsyn tiliisi, sinun tulee odottaa vuorokauden mittaisen taukojakson ajan. Selvyyden takia tällaista taukojaksoa ei ole minkään "Pidä taukoa" -jakson yhteydessä.

Sinulla on vapaaehtoisen eston mahdollisuus määrittelemässämme laajudessa seuraavissa toiminnoissa: (i) kaikissa operoimissamme verkosivustoissa; ja (ii) operoimissamme 888casino-, 888poker-, 888sport- ja 777.com-verkkosivustoissa, pois lukien kaikki muut operoimamme bingo- ja pikapeliverkkosivustot. Jos haluat vapaaehtoisen eston, ota yhteyttä Jäsentukitiimiimme osoitteessa support@888casino.com.

Kehotamme sinua ottamaan yhteyttä jäsentukeemme varmistaaksesi, että meillä olevat asiaankuuluvat tilisi on keskeytetty ja harkitsemaan vapaaehtoista estoa kaikkiin verkkopelioperaattorisivustoihin, joissa sinulla on tili.

Sinun ei sallita avata tai käyttää uutta tiliä millään operoimallamme muulla sivustolla valitsemasi vapaaehtoisen eston jakson aikana, ennen kuin kyseinen vapaaehtoisen eston jakso on päättynyt ja olet pyytänyt, että voit avata asianmukaisen tilin. Mikäli rikot edellä mainittuja ehtoja, meillä on oikeus sulkea uusi tilisi, jonka avaat jollain operoimallamme sivustolla ja pidättää tilillä olevat varat ilman, että olisimme velvollisia palauttamaan sinulle tällaisella tilillä mahdollisesti pelaamasi tai voittamasi varat.

Huomaa, että vapaaehtoisen eston pyyntösi käsittely voi kestää jopa 72 tuntia.

Huomioi seuraava: Jos hyväksyt avoimesta verkosta tulevat push-ilmoitukset, lataat sovelluksiamme omalle laitteellesi Apple AppStoresta tai suoraan sivustoltamme ja hyväksyt samalla push-ilmoitusten lähettämisen, emme pysty estämään tällaisia ilmoituksia, vaikka pyytäisitkin vapaaehtoisen eston asettamista mille tahansa Yhtiön operoimalle verkkosivustolle.

Jos epäröit hakea vapaaehtoista estoa, esitä itsellesi seuraavat neljä kysymystä:

  • Häiritseekö pelaaminen työtäsi tai muita vastuualueitasi?
  • Yritätkö voittaa aiemmin pelaamisessa menettämäsi varat takaisin?
  • Toivutko parhaillaan riippuvuudesta?
  • Pelaatko alkoholin tai muiden aineiden vaikutuksen alaisena?

Jos vastaat kyllä vähintään yhteen kysymykseen, suosittelemme, että pyydät vapaaehtoista estoa ja haet ammattiapua. Voit myös käyttää seuraavia ohjelmistoja, jotka estävät tietokoneesi pääsyn online-uhkapelisivustoille:
Cyber Patrol
GamBlock
Net Nanny

Pelihistoria

Voit tarkastella pelihistoriaasi tilisivusi kautta, tai se on saatavilla myös itse pelin kautta.

Sosiaalinen vastuullisuus -työkalujemme käyttäminen

Voit käyttää sosiaalinen vastuullisuus -työkalujamme vain nimenomaisesti tässä vastuullisen pelaamisen käytännössä mainitulla tavalla ja sinulle soveltuvin osin. Emme voi käsitellä mitään pyyntöjä käyttää sosiaalisen vastuullisuuden työkalujamme millään muulla tavalla (esimerkiksi tekstiviestillä, WhatsAppilla tai sosiaalisten verkkojen kuten Facebook kautta).

Tuki

Lisäapua saat napsauttamalla tästä.


 
Käytämme evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle personoidun käyttökokemuksen ja personoituja mainoksia. Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt evästekäytäntömme. Katso lisätietoja täältä.