Ocean’s Eleven oli yksi tuottoisimmista elokuvista 2000-luvulla. Vaikka suurin osa sen faneista meni katsomaan George Clooneyä, Matt Damonia ja Julia Robertsia, moni jäi tämän leffan jälkeen pohtimaan, miten isojen kasinoiden turvallisuus oikeasti hoidetaan.

Onko tosiaan mahdollista ryöstää kasino? Vain harvat ryöstäjät ovat onnistuneet siinä, ja kasinoiden ryövääminen on nykyisin paljon vaikeampaa. Koska kasinoilla on hallussaan niin valtavia summia rahaa, niiden turvallisuusjärjestelyt ovat tietenkin erittäin tiukat, jotta konnien olisi mahdollisimman vaikeaa päästä ryöstämään niitä.

KASINOT OVAT KEHITTÄNEET MAAILMAN PARASTA TURVALLISUUSTEKNOLOGIAA

Ei ole mikään yllätys, että kasinoiden holvit kuuluvat maailman edistyneimpiin turvallisuussysteemeihin. Poikkeuksellisen vahva turvallisuus on ratkaisevaa, koska kasinot joutuvat säilyttämään miljoonia ja miljoonia dollareita. 

Itse asiassa modernien kasinoiden turvallisuuden kohentamiseksi kehittämä teknologia on niin edistyksellistä, että sitä käyttävät muutkin tahot. Entinen ison kasinon toimitusjohtaja Dave Shepherd on sanonut, että kasinoiden teknologiaa soveltavat instituutiot pankeista hallituksiin ympäri maailman. Yksi kiinnostava esimerkki on Non-Obvious Relationship Awareness (NORA) -ohjelma, jonka kasinot kehittivät tunnistaakseen huijarit. Pankit ja valtion laitokset käyttävät nykyisin samaa ohjelmaa rajoittaakseen turvallisuusuhkia. 

Casino Vault

Kasinoiden varotoimenpiteet ovat estäneet monia ryöstöjä. Jotkut roistot ovat silti onnistuneet kahmimaan valtavat määrät rahaa, esimerkiksi röyhkeä hakkeri Melbourne Crown Casinolla vuonna 2013. Nämä muutamat onnistuneet ryöstöt – kuten myös jokavuotiset kekseliäät uudet ryöstöyritykset – ovat pakottaneet kasinot jatkuvasti investoimaan turvallisuutensa parantamiseen.

MITEN KASINOT VESITTÄVÄT RYÖSTÄJIEN  AIKEET?

security guards remain the first line of defense in any casino

Kuten arvata saattaa, rikolliset ovat kokeilleet melkoisen määrän erilaisia strategioita varastaakseen rahaa maailman suurimmilta kasinoilta. Kourallinen näistä ryöstöistä on onnistunut, koska niiden tekijät tunnistivat heikoimmat lenkit muutoin niin tiukasti varjeltujen kasinoiden turvallisuudessa. 

Fiksut turvallisuusjohtajat tunnistavat tarpeen suojata turvallisuussysteemi kaikilta osin. Esittelemme seuraavassa joitakin niistä monista tavoista, joilla he varmistavat kasinon korkeatasoisen turvallisuuden. 

Aseistettujen vartijoiden luoma pelote

Vartijat muodostavat kaikilla kasinoilla turvallisuuden etulinjan. He eivät edusta huipputeknologiaa, mutta heidän läsnäolonsa muistuttaa kasinon vieraita ja kunnianhimoisia ryöstäjiä siitä, että kaikkia tarkkaillaan tiiviisti. On mahdollista, että jotkut rikolliset ovat jopa jänistäneet katsottuaan vartijaa silmiin. Todellisuudessa suurin osa ryöstäjistä ei ole uskaliaita psykopaatteja, vaan jättää homman sikseen peläten laukausten vaihtoa vartijan kanssa. 

Kasinoilla on yli 20 lähetyskoodia, jotka niiden vartijoiden tulee osata. Heidät opetetaan myös käyttämään mutkikkaita työkaluja, joita tarvitaan turvallisuusuhkien tunnistamiseen ja tilanteiden ratkomiseen.

Kriisisuunnitelma ryöstöjä varten

Henkilöstön kouluttaminen ryöstöjen estämiseen on yhtä tärkeää kuin kaikkein uudenaikaisimman turvallisuusteknologian käyttö. Risteilyaluskasinon turvallisuusjohtaja Craig Mortonin mukaan työntekijät on opetettava käyttämään teknologiaa.

 

”Ne ovat pohjimmiltaan tiedustelutyökaluja, jotka tuottavat valvontatiimille lisää tietoa epäilyksenalaisista peleistä tai henkilöistä. Näistä järjestelmistä saadaan todellinen hyöty, kun asianmukaiset menettelyt ovat käytössä olennaisten tietojen keräämistä, analysointia, hallintaa ja käsittelyä varten tarkoituksenmukaisella ja tuottavalla tavalla. Ellei näin tapahdu, valvontatiimi saa tolkuttomasti tietoa ja dataa, jota se ei pysty käsittelemään.” 

Kasinot opettavat henkilöstönsä toimimaan kaikissa mahdollisesti sattuvissa kriisitilanteissa. Koska on oikeasti mahdollista, että he jossain vaiheessa työtään joutuvat kokemaan ryöstötilanteen, heidän on tiedettävä, miten toimia. Siksi heidät koulutetaan ilmoittamaan kaikesta epäilyttävästä toiminnasta turvatiimille ja tekemään yhteistyötä kollegoidensa kanssa meneillään olevan ryöstön estämiseksi. Kuten alla oleva Vee Quiva Casinon esimerkki kertoo, työntekijöillä voi olla keskeinen rooli ryöstöjen pysäyttämisessä – mutta vain, jos he tietävät, miten reagoida.

Interview with a former casino security guard

Erään Redditissä vartiointiin liittyviin kysymyksiin vastanneen vartijan mukaan heidän kasinollaan kaikki on 120 sekunnin juoksumatkan päässä. Sen ansiosta turvallisuustiimi voi reagoida nopeasti, kun ryöstö tapahtuu ja rikollisille jää näin vain niukasti aikaa toimia sen jälkeen, kun hälytys on tehty.

Kaikkien tilojen valvonta 

Kasinot ovat oppineet kantapään kautta, ettei pidä keskittyä pelkästään kassakoppien valvontaan. Varoitusmerkkejä ryöstöstä näkyy usein kasinon muissa osissa, joten on välttämätöntä tarkkailla tiiviisti kaikkia tiloja sen varalta, että enteitä ryöstöstä ilmenisi. 

Vuonna 2005 Wynn Las Vegas kehitti yhden pisimmälle viedyistä turvallisuussysteemeistä koko maailmassa. He tilasivat North American Videon (NAV) kehittämään ja asentamaan uuden teknologian, jota myöhemmin käytettiin kaikkien kasinon osien turvaamiseen aina pysäköintialueista vierashuoneisiin.  

 

“Tämä on ylivoimaisesti suurin yksittäinen asennus, jonka yhtiömme on koskaan tehnyt tai joka on tiedossamme edes koko maailman mittakaavassa”, sanoi NAV:n johtaja Cynthia Freschi. ”Siitä lähtien, kun saimme sopimuksen järjestelmästä viime vuonna, henkilöstömme on työskennellyt kirjaimellisesti kellon ympäri varmistaakseen, että pystymme vastaamaan sitoumuksiimme.”

 

Monet muut kasinot ovat seuranneet esimerkkiä ja valvovat tarkasti kaikkia kiinteistöjensä osia. Niinpä hotellin työntekijät voivat raportoida kaikki epäilyksensä turvatiimille jo ennen kuin turvallisuusrikkeitä edes tapahtuu.

Standardoidut turvallisuusjärjestelemät 

Vaikka peliala on globalisoitunut voimakkaasti viime vuosina, monet kasinot eivät ole vielä ottaneet käyttöön yhdenmukaisia turvallisuuskäytäntöjä kaikissa toimipaikoissaan.
Tämä on antanut mahdollisuuden tunnistaa tiettyjen turvatoimien tehokkuus ja ymmärtää tarve luoda standardoitu toimintamalli turvallisuuden ylläpitämiseen.
   
Wynn Casino sai viime vuonna tästä oppitunnin kovemman kautta, kun yksi sen high roller -sessioista joutui ryöstetyksi Kiinassa. Ryöstäjät kahmivat 258 miljoonaa dollaria (noin 227 miljoonaa euroa) ja pakottivat Wynnin oppimaan pari läksyä:

•    On syytä varmistaa, että kaikissa kiinteistön osissa turvallisuus on korkealla tasolla.
•    On syytä pystyä mukautumaan paikallisiin haasteisiin, esimerkiksi heikommin reagoiviin poliisivoimiin.

Kasinot ovat oppineet tästä ryöstöstä, että niiden tulee antaa omien turvallisuusstrategioidensa ohjata monia käytäntöjään mieluummin kuin nojautua voimakkaasti paikallisten peliviranomaisten ohjeistuksiin.

1990-luvulla vain harvoilla kasinoille oli edistyneen tason valvontasysteemejä. Kasinoiden omistajat kuitenkin tajusivat nopeasti ajanmukaisuuden tarpeen parin paljon julkisuutta saaneen ryöstön jälkeen. Esimerkiksi Treasure Islandin työntekijä varasti 10 000 dollaria (noin 8 800 euroa) holvista vuonna 1991, mikä sai kasinon asentamaan tehokkaat kamerat holviin ja muihin korkean prioriteetin paikkoihin. 

Ensimmäiset kamerat toimivat analogisin signaalein, mutta kasinot alkoivat siirtyä digitaalisiin kameroihin noin vuosikymmen sitten. Digitaalisten kameroiden vetovoima perustui alun perin niiden parempaan tarkkuuteen ja kykyyn tallentaa enemmän dataa. Digitaalisiin valvontajärjestelmiin on kuitenkin pystytty sisällyttämään edistyneempiä ohjelmistoja, mikä on tehnyt kasinoista turvallisempia kuin koskaan. 

 Alarm systems in casinos

Nykyaikaiset turvallisuusjärjestelmät sisältävät ohjelmia kasvojen tunnistukseen ja rekisterilaattojen lukemiseen, joten ne voivat pitää kirjaa vakituisista kävijöistä, jotka vaikuttavat epäilyttäviltä. Kuvia verrataan epäilyttävien henkilöiden tietokantaan tai sellaisiin henkilöihin, jotka ovat yrittäneet huijata kasinoa aiemmin.   

Nämä systeemit eivät kuitenkaan ole aivan idioottivarmoja. Aria Resort and Casinon valvontajohtaja Ted Whitingin mukaan nykyiset kasvojen tunnistusteknologiat eivät ole olleet kovin tehokkaita, koska monet ihmiset liikkuvat liian nopeasti eikä ohjelma ehdi lukea kunnolla heidän kasvojaan. Tämä teknologia voi saada merkittävämmän roolin tulevaisuudessa, mutta tänä päivänä kasinoiden on laajalti edelleen luotettava perinteisiin valvontatekniikoihin.

Lisäksi Systems Research & Developmentin perustaja ja johtava tutkija Jeff Jonas väittää, että rajoitteet kasinoiden turvallisuussysteemeissä eivät ehkä liity teknologiaan vaan kasinoiden haluun huolehtia kannattavuudestaan. 

“Ne käyttävät pienimmän mahdollisen määrän rahaa turvallisuuteen ja valvontaan. Ne ostaisivat mieluummin kolme kolikkopeliä lisää ja tekisivät rahaa. Ne puuttuvat tekemisiisi vain, jos petkutat oikein kunnolla.” 

Jonasin mukaan Bellagion kaltaisella kasinolla voi olla 2 000 kameraa yhdistettynä 50 monitoriin, mutta vain muutama ihminen katsomassa valvontaa reaaliajassa. Koska se on katsottavissa epäilyttävän toiminnan varalta, valvontasysteemit eivät selvästikään ole kasinoiden ainoa tapa puolustaa itseään turvallisuusuhkia vastaan.  

Työntekijöiden tarkkailu

Kasinoiden on tarkkailtava huolella työntekijöitään, sillä he saattavat tehdä yhteistyötä huijaavien asiakkaiden kanssa tai suunnitella omia ryöstöjä. Erään Ciscon dokumentin mukaan noin 50 prosenttia kaikista kasinoille aiheutuvista tappioista johtuu henkilöstön tekemistä varkauksista. Nevada Gaming Comissionin on tehnyt samanlaisia havaintoja, joiden mukaan 34 prosenttia kasinoiden ryöstöistä tai huijauksista pidätetyistä oli työntekijöitä.  

Yksi tapa tehdä filunkia, on antaa pelaajille tyhjiä pelimerkkisettejä, jotka näyttävät sisältävän 5 dollarin pelimerkkejä. Jakajat voivat sitten salavihkaa jakaa pelaajille pelimerkit, jotka piilotetaan pakkausten sisään. 

Valvontasysteemit tarkkailevat tiiviisti kaikkia pöytiä, jotta tällaiset toimenpiteet paljastuisivat. Myös tappioita yksittäisissä pöydissä pidetään silmällä, jotta työntekijät saadaan kiinni, jos he juonittelevat pelaajien kanssa. Henkilökunta on tietoinen siitä, kuinka tiiviisti heitä tarkkaillaan nykyään, joten harvat ovat valmiita tekemään yhteistyötä pelaajien kanssa huijatakseen taloa. 

Henkilöstön taustojen tarkistaminen

Kasinot joutuvat valvomaan muitakin kuin kävijöitään, sillä kasinotyöntekijät ovat järjestäneet joitakin viime vuosisadan suurimmista rikosyrityksistä kasinoilla.  Kasinoiden pitää olla tarkkoja siitä, keitä ne palkkaavat, mikä tarkoittaa hakijoiden taustojen perusteellista selvittämistä. Monilla alueilla kasinotyöntekijöiltä edellytetään jopa peliviranomaisen tekemää lisensiointia ja rekisteröitymistä. 

SSL-suojaus

Kun puhutaan kasinoryöstöistä, hakkerit ovat perinteisesti menestyneet paremmin kuin raakaa voimaa käyttävät konnat. Jotkut heistä ovat esimerkiksi hyödyntäneet kasinon langatonta verkkoa päästäkseen käsiksi kameroihin ja nähdäkseen, mitä kortteja muilla pelaajilla on. Tämä tieto on sitten välitetty rikoskumppanille kasinolla. Tämän seurauksena kasinot ovat joutuneet ottamaan käyttöön 128-bittisen salauksen vaikeuttaakseen asioita hakkereiden kannalta. Lisäksi kasinot seuraavat tarkasti epäilyttäviä verkkoyhteyksiä ja katkaisevat ne.

Äänettömät hälytykset

Kasinoiden on tietenkin tehtävä tiivistä yhteistyötä paikallisten lainvalvojien kanssa, vaikka sen pitääkin olla hyvin hienovaraista. Ryöstön sattuessa poliisia varoitetaan ja pyydetään paikalle usein äänettömällä hälytyksellä. Hiljainen hälytys antaa mahdollisuuden ottaa yhteys viranomaisiin ilman, että ryöstäjät huomaavat sitä. 

Äänettömiä hälytyksiä käytetään myös holveissa, jotta konnat askaroisivat kaikessa rauhassa tietämättä poliisien olevan tulossa paikalle.

Kasinovieraiden rikostaustan selvittäminen

Kasinot ovat erittäin varovaisia sellaisten vierailijoiden suhteen, joilla on rikosrekisteri. Kasino voivat käyttää epäilyttävien henkilöiden taustatarkastuksiin esimerkiksi NORA:n (Non-Obvious Relationship Analysis) tyyppistä teknologiaa. NORA:a käytetään yleensä tunnistamaan yhteyksiä tunnettujen huijareiden ja mahdollisten rikoskumppanien välillä, mutta sen avulla voidaan myös selvittää, onko kasinovieraalla rikosrekisteri.

NORA-systeemi antaa kasinolle mahdollisuuden poistaa tiloistaan sellaisen henkilön, joka on todistetusti tuomittu ryöstöstä tai petokseen kytkeytyvästä varkaudesta, sekä muut, joiden epäillään toimivan yhdessä tällaisen henkilön kanssa.

NORA Public Records Search

Korkealaatuinen holviturvallisuus

Monien muiden peliviranomaisten tavoin Iso-Britannian peliviranomainen UK Gambling Commission edellyttää, että kasinoilla on käteisvaranto, joka kattaa joka ikisen käytetyn pelimerkin. Koska kyseessä on poikkeuksellisen suuri määrä rahaa, säännökset vaativat myös poikkeuksellista turvallisuutta holveissa. Kasinot käyttävät lukuisia turvallisuustoimintoja estääkseen ryöstöt. Niihin kuuluvat esimerkiksi

•    aikaviivelukot
•    rajoitettu määrä pääsykoodeja vain muutamille luotetuille työntekijöille 
•    paksut terässeinät ja -ovet.

Ryöstäjä onnistui porautumaan holviin Cloud’s Cal-Nevassa vuonna 1982, mutta holvit on ovat sittemmin kehittyneet paljon turvallisemmiksi. Tänä päivänä vastaava porautuminen holviin kestäisi päiväkausia. Rikolliset yrittävät ennemminkin peitota kolikkopelit 
tai petkuttaa blackjack-pöydässä, koska siten heillä on paremmat mahdollisuudet poistua voitot taskuissaan (vaikka ne olisivatkin laihanlaiset). 

RFID-pelimerkit

Kun puhutaan kasinoryöstöistä, mieleen tulee yleensä ajatus konnista ryöväämässä rahaa. Monet konnat kuitenkin yrittävät varastaa pelimerkkejä sen sijaan. He suunnittelevat joko palaavansa kasinolle myymään ne käteisellä tai myyvänsä ne kadulla. Joka tapauksessa on kasinon asia huolehtia siitä, että varastettuja pelimerkkejä ei voi vaihtaa käteiseen.

Yksi tapa hoitaa asia on käyttää RFID-teknologiaa. Korkean arvon pelimerkit varustetaan usein RFID-siruin, joten ne pitää skannata ennen kuin ne voidaan vaihtaa takaisin käteiseksi.

RFID chips for casino chips

Näiden sirujen tarkoituksena oli alun perin napata kiinni väärentäjät. mutta ne ovat osoittautuneet erittäin tehokkaiksi myös varkauksien estämisessä. Jos rikollinen varastaa pelimerkkejä ryöstön yhteydessä, kasino voi kytkeä päälle RFID-jäljityksen, jonka avulla pelimerkit muuttuvat käytännössä arvottomiksi. 

Maineen hallintaohjelmat

Maineen hallinnan teknologiat ovat myös tärkeä osa kasinoiden turvallisuutta. Kasinot käyttävät sen tyyppisiä ohjelmia kuin Iovation's Reputation Manager 360, joiden avulla ne voivat kerätä dataa kaikista kävijöistään. Siihen sisältyy myös se, mitä kasinovieraat julkaisevat julkisilla keskustelufoorumeilla ja muissa lähteissä: 

“Yli 2 000 petoksien ammattilaista ja sadat nettibrändit liittyvät 50 000 petoksiin kytkeytyvän yksityiskohdan saamiseen esille päivittäin”, sanoo Iovation. 

Loppujen lopuksi tällaisen yksityiskohtaisen tiedon pohjalta voidaan profiloida kävijöitä ja löytää mahdolliset konnat.

Käteisvarantojen tarkka seuranta

Kasinot seuraavat tarkasti merkintöjä kaikista käteisvaroistaan turvallisuusrikkeiden varalta. Jos kirjanpitomerkintöjä puuttuu, pitää aloittaa asian tutkimukset. 

Erään Redditissä julkaisseen turvallisuustyöntekijän mukaan hänen työnantajallaan on aina 5-20 miljoonaa dollaria holvissaan. Se, miten paljon kasinolla on oltava käteisvaroja, vaihtelee alueittain. Niiden tulee seurata ja kontrolloida tiukasti varojaan ja jatkuvia auditointeja vaaditaan usein. 

Panssaroidut kuljetusajoneuvot

Fiksut ryöstäjät ottavat aina kohteeksi turvallisuussysteemin heikoimman lenkin – usein ajoneuvon, jolla kuljetetaan käteistä kasinolle ja kasinolta (muistathan leffan Ocean’s Eleven?). Käteistä kuljetetaan nykyisin lähes aina panssaroiduilla autoilla, koska kasinot haluavat tehdä asiat mahdollisimman vaikeiksi mahdollisille ryöstäjille. 

Nämä ajoneuvot ovat äärimmäisen turvallisia ja vartijat yleensä raskaasti aseistettuja. Rahoja ei pidetä käsillä pitkää aikaa, mikä tekee ryöstämisestä erittäin vaikeaa.

TURVALLISUUS JA NETTICASINOT

Turvallisuus on keskeinen huolenaihe myös netticasinoille, joista monet käyttävät nykyisin samoja teknologioita ja systeemejä kuin maailman suurimmat finanssilaitokset ja pankit. Kaikki netticasinot soveltavat ainakin Secure Sockets Layer eli SSL-salausta. Se suojelee pelaajan tietoja ja kaikkia rahansiirtoja petoksilta ja hakkeroinnilta.

Jotkut operaattorit ovat vieneet asian tasoa korkeammalle. Esimerkiksi 888casino käyttää salausta, joka tunnetaan nimellä RSA. Se on algoritmi, jota modernit tietokonejärjestelmät käyttävät viestien salaamiseen ja salauksen purkamiseen. Sitä suosivat yhtiöt, jotka joutuvat siirtämään suuria määriä luottamuksellista tietoa netissä (kuten netticasinot) verkossa, jota pidetään ei-turvallisena.
 

Näin se toimii:

RSA on suojattu salausjärjestelmä, joka perustuu epäsymmetriseen kryptografiaan. Se tarkoittaa, että turvallisuus koostuu kahdesta komponentista, jotka molemmat ovat matemaattisia (kaksi suurta alkulukua apuarvon kera). Ne esiintyvät julkisen ja yksityisen avaimen muodoissa. Julkinen avain on jaettavissa muiden kanssa, mutta yksityinen avain (alkuluvut) on pidettävä salaisena. 

Julkinen avain on tarkoitettu tapahtuman tunnistamiseen ja yksityinen avain yleensä tapahtuman viimeistelyyn. Kumpaa tahansa avaimista voidaan käyttää tapahtuman salaamiseen ja toista avainta sen salauksen purkamiseen. Kummassakin yhdistelmässä on samanlainen algoritmia täydentävä moduuli, jota suojataan edelleen palomuurisysteemillä. Se vie SSL-salauksen tarjoaman suojauksen yhtä tasoa korkeammalle.

Nettikasinot hyödyntävät myös huippuluokan tunne asiakkaasi -teknologiaa varmistaakseen, että vain pelitilin omistaja voi kirjautua sisään, tallettaa, pelata ja kotiuttaa rahaa pelisivustolta. Näin tehdään alaikäisten pelaajien pelaamisen estämiseksi ja lisäksi edelleen huijausten ja rahanpesun riskien vähentämiseksi. Kaiken kaikkiaan nettikasinot kuuluvat maailman turvallisimpiin nettikaupan sivustoihin maailmassa.
 

ESIMERKKEJÄ KASINOIDEN TURVALLISUUDESTA

Koska turvallisuus isoilla kasinoilla on maailmatasolla huippuluokkaa, vain hyvin harvat ryöstöyrityksistä onnistuvat nykyisin. Ja kiitos kasinoiden arkistoimien valvontakameravideoiden harvat ryöstön tehneet roistot saavat nauttia saaliistaan kovinkaan pitkään ennen kuin kytät ovat jo koputtamassa heidän ovellaan.   

Mutta vaikka ryöstöt eivät enää onnistu, on hauskaa lukea niistä (ja myös ottaa opikseen, jos työskentelee kasinoturvallisuuden parissa). Esittelemme muutaman esimerkin kasinoiden ryöstöyrityksistä. Näiden uskoisi saavan järkevät rikolliset jättämään vastaavat hommat sikseen.

Reginald Johnson – mies, joka yritti yhä uudestaan

Reginald Johnson oli varas, joka yritti ryöstää Treasure Islandin Las Vegasissa vuonna 2000 – kolme kertaa. Hän ei onnistunut varastamaan mitään ja osoittautui yhdeksi kaikkien aikojen surkeimmista konnista. Lopulta hänet pidätettiin ja tuomittiin yli 130 vuodeksi vankeuteen.  

Siihen, että Johnson epäonnistui ja jouti syytteeseen, on muutamia syitä:

•    Kasino tallensi kaiken toiminnan tiloissaan, joten heillä oli hyvin selkeää videomateriaalia rikoksesta. Se auttoi poliisi lopulta tunnistamaan Johnsonin, ja syyttäjä käytti videota todisteena häntä vastaan oikeudessa.
•    Johnson kamppaili Treasure Islandin turvallisuustiimiä vastaan. Mies törmäsi vartijaan ja yritti ampua häntä. Koska vartija haavoittui, Johnson tiesi varmasti, että laukauksesta ilmoitettaisiin. Epäonnistuttuaan suostuttelemaan kassanhoitajaa luovuttamaan rahat Johnson pakeni ja törmäsi lopulta poliisiin kadulla. 

Turvallisuushenkilöstön läsnäolo kasinolla merkitsee selvästi paljon. Jos roisto vaihtaa laukauksia vartijan kanssa, todennäköisyys, että ryöstöä voidaan onnistuneesti jatkaa ennen kuin poliisi ilmaantuu paikalle, on hyvin pieni. 

Eric Alan Aguilera ja Roland Luda Ramos

Eric Alan Aguilera ja Roland Luda Ramos olivat roistokaksikko, joka yritti ryöstöä Soboba Casinolla vuonna 2005. He yrittivät soveltaa kulunutta vanhaa kaavaa, jonka olet luultavasti nähnyt 1960-luvun elokuvissa: pukeutuivat naamareihin, ryntäsivät kasinolle ja pitivät työntekijöitä panttivankeinaan. Raskaasti aseistautuneina he pääsivät pakoon 1,5 miljoonaa dollaria mukanaan – kunnes poliisi nappasi kiinni heidät kadulla. 

Yksi outo piirre tässä tarinassa oli se, että Ramos kuului itse asiassa kasinon henkilökuntaan. Hänellä oli yksityiskohtaista sisäpiirin tietoa tiloista ja kollegojensa rutiineista, mutta sekään ei auttanut häntä rikoskumppaneineen onnistumaan tässä röyhkeässä ryöstössä.

Darvon Hibbler ja Corey Wright

Viime vuonna Darvon Hibbler ja Corey Wright yrittivät ryöstää Vee Quiva Casinon Arizonassa. Hibbler näytti olevan vetämässä aseen esille kassatyöntekijän edessä, minkä toinen kassavirkailija huomasi ja  hälytti vartijat paikalle. Näin tuli todistettua, että ryöstöt voidaan estää, jos henkilökunta on asianmukaisesti koulutettua. 

Hibbler ja Wright lähtivät kasinolta saamatta yhtään rahaa. Pari heidän ystäväänsä auttoi heidät pakoon, mutta kaikkia neljää syytettiin lopulta osallistumisesta möhlittyyn ryöstöön. 

Anthony Carleo

Anthony Carleon tapaus osoittaa, miten tehokasta RFID-teknologia voi olla kasinoryöstöjen estämisessä. Vaikka Carleo onnistui varastamaan 1,5 miljoonan dollarin arvosta pelimerkkejä, Bellaggio sai kytkettyä RFID-jäljittimensä siten, että niitä ei voinut vaihtaa käteiseen. Carleo pidätettiin myöhemmin, kun hän oli yrittänyt myydä varastettuja pelimerkkejä peitetehtävissä olleille poliiseille. 

UUDET SOVELLUKSILLA KUSTANNUSTEHOKKUUTTA KASINOIDEN TURVALLISUUTEEN 

On ilmiselvää, että kasinot ovat sijoittaneet merkittäviä määriä rahaa kehittääkseen ja käyttääkseen turvallisuusteknologiaa. Mutta koska ne haluavat tietenkin saada mahdollisimman paljon tuottoa investoinneillaan, ne usein laajentavat teknologiansa käyttöä myös muihin sovelluksiin. 

Esimerkiksi: 

•    Monet kasinot käyttävät valvontasysteemejään tunnistamaan asiakkaidensa avun tarpeita, esimerkiksi kun joku on eksynyt tai tarvitsee ensihoitoa hätätilanteessa. 
•    Ne voivat myös käyttää rekisterilaattojen tunnistussovellustaan ilmoittamaan, kun joku niiden VIP-pelaajista saapuu kasinolle ja hänet halutaan ottaa vastaan asianmukaisesti.
•    Ne käyttävät valvontaa kolikkopelejä pelaavien kävijöidensä tarkkailuun – ei pelkästään huijarien nappaamiseen vaan myös seuratakseen heidän turhautumisastettaan. Näin voidaan tehdä muutoksia, jotka parantavat käyttäjäkokemusta.

Kasinot ovat olleet etulinjassa kehittämässä turvallisuusteknologiaa, jota myöhemmin hyödyntävät muut organisaatiot. Palveluyrityksinä ne kuitenkin kehittävät uusia teknologioita ensisijaisesti parantaakseen kävijöidensä viihtyvyyttä. Usein nämä kehityskaaret vain sattuvat ajoittumaan päällekkäin. 

KASINORYÖSTÖN TODENNÄKÖISYYS ON HYVIN PIENI

Kuten arvata saattaa, kasinot ovat nykyisin huolestuneempia huijauksista kuin ryöstöistä. Vuosikymmeniä jatkuneiden investointien ja kehittämisen ansiosta niiden turvallisuusohjelmat ovat niin korkealaatuisia, että erittäin harvat ihmiset voivat onnistua vanhan ajan ryöstössä. 

Eivätkä kasinot ole vielä lopettaneet ponnistelujaan. Ne kehittävät edelleen teknologiaansa tehden ryöstämisestä tulevaisuudessa entistä vaikeampaa. Niin jännittävä kuin Ocean’s Elevan olikin, tämän päivän roistojen on turha luulla onnistuvansa samoissa puuhissa.